Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
- работа с обращениями клиентов (онлайн заявки и звонки);
- техническая консультация клиентов;
- оформление и прием агрегатов в ремонт;
- расчет стоимости и времени работ;
- оформление документации в Bitrix24;
- подбор запчастей;
- решение спорных вопросов;
- подготовка к выдаче агрегатов, контроль качества;
Требования:
- опыт работы от 1-ого года на смежной должности;
- желательно - опыт работы в Bitrix24;
- знание устройства автомобиля;
- способности к ведению переговоров, высокие коммуникативные навыки;
- ориентация на помощь людям, помощь клиентам;
- умение работать с возражениями;
- хорошие способности к обучению;
- ответственность/обязательность;
Условия:
- комфортное помещение приемки;
- оснащенное рабочее место;
- официальное трудоустройство
- оклад + премиальная часть + %;
- график 5/2, с 9:00 до 18:00;
Нам нужны позитивные и активные специалисты, которые будут расти вместе с нами.
Ждём резюме на электронный адрес smturbo.by@gmail.com с пометкой «РАБОТА».
Или звоните по номерам: +375 (44) 545 60 65, +375 (29) 535 63 55
Офис менеджер
Обязанности:
- подготовка, оправка/получение и контроль возврата докуметации;
- коммуникация с клиентом для получения необходимой информации для подготовки документов;
- напоминание клиентам о задолженностях;
- контроль не обработанных лидов в системе Bitrix24;
- предварительная обработка "простых" заявок (живочат на сайте, почта, социальные сети);
- заказ концелярии, полиграфии и т.п.;
- размещение и конроль объявлений на интернет-площадках;
- согласование с клиентом и передача информации водителю об отправках/встречах агрегатов;
- уведомление клиентов о готовности агрегата к отправке;
- обзвон клиентов на предмет удовлетворения нашими услугами;
- организация информационных и рекламных рассылок;
Требования:
- опыт работы от 1-ого года на смежной должности;
- желательно - опыт работы в Bitrix24;
- способности к ведению переговоров;
- ориентация на помощь людям, помощь клиентам;
- хорошие способности к обучению;
- ответственность/обязательность;
Условия:
- комфортное офисное помещение;
- оснащенное рабочее место;
- официальное трудоустройство;
- график 5/2, с 9:00 до 18:00;
Нам нужны позитивные и активные специалисты, которые будут расти вместе с нами.
Ждём резюме на электронный адрес smturbo.by@gmail.com с пометкой «РАБОТА».
Или звоните по номерам: +375 (44) 545 60 65, +375 (29) 535 63 55